Компания «Безлимитно.ру» вышла на рынок сотовой связи в 2007 году. Сейчас она является официальным партнером «большой тройки» операторов (МТС, Билайна, Мегафона) по продаже безлимитных тарифов, корпоративных и «красивых» номеров.

Компания заявляет, что в начале пути сформулировала несколько внутренних принципов бизнеса и старается им не изменять. К этим принципам Безлимитно.ру относит ориентацию на задачи клиента, формирование корпоративных традиций и культуры, профессионализм. Компания считает, что соблюдение декларируемых ей принципов позволило уверенно продвигаться вперед и превратиться в одного из лидеров сотового рынка по качеству услуг. Безлимитно.ру пишет о результатах, которые считает важными не менее, чем финансовые показатели. К ним оператор относит опыт и знания, полученные за годы успешной работы, сплоченность коллектива единомышленников, уважение «коллег по цеху» и доверие клиентов.

Компания утверждает, что никогда не стремилась опережать время, но стремилась оказаться на шаг впереди там, где видела перспективу, чтобы в будущем получить конкурентные преимущества. Безлимитно.ру считает себя среди пионеров работы с современными технологиями, что позволило, по оценке компании, позволило ей выйти в этом направлении в лидеры. Она отмечает, что раньше других почувствовала большой интерес к безлимитным мобильным тарифам и предложила соответствующий комплекс услуг, среди которых безлимитные звонки Билайн и безлимитный Мегафон Москва. Компания первой «реально застраховала ответственность перед клиентами», предоставив тем самым дополнительные гарантии. Сейчас Безлимитно.ру стала компанией, имеющей необходимые ресурсы комплексного обслуживания корпоративных и частных клиентов, утверждает она и относит к своим заслугам также создание эффективной организационно-управленческой структуры, способной развиваться несмотря на жесткую конкуренцию. Компания считает, что получила право гордо носить свой статус коммерческого представителя «Большой тройки» сотовых операторов. У нее есть собственный колцентр, она самостоятельно обслуживает абонентов и каждый день подключает новых.

Справедливости ради необходимо отметить, что отзывы о компании клиентов и пытавшихся устроиться в Безлимитно.ру на работу – разные (их легко найти в интернете). Клиенты отмечают, что звонки в службу поддержки компании – платные, при этом при дозвоне операторы могут уходить в режим ожидания – и не возвращаться из него. Телефон может оказаться отключенным при смене тарифного плана со значительным остатком средств на нем (клиент пишет об около 800 руб.), а номер после его блокировки могут передать другому. Клиенты пишут, что Безлимитно.ру может самостоятельно сменить тариф, не уведомив об этом, зато смски о количестве средств на счету могут приходить более 5 раз в день. Многие клиенты также отмечают непонятное исчезновение денег со счета.